通用評(píng)價(jià)要求適用于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全集成、應(yīng)急處理、災(zāi)難備份與恢復(fù)、軟件安全開發(fā)、安全運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)、工業(yè)控制系統(tǒng)安全服務(wù)等類別的信息安全服務(wù)認(rèn)證評(píng)價(jià)，均分為三個(gè)級(jí)別，其中一級(jí)最高。

  1.法律地位要求

  a) 在中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立法人組織，發(fā)展歷程清晰，產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確。

  b) 遵循國家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求，無違法違規(guī)記錄，資信狀況良好。

  2. 財(cái)務(wù)資信要求

  組織經(jīng)營狀況正常，建立財(cái)務(wù)管理制度，可為安全服務(wù)提供必要的財(cái)務(wù)支持。

  3. 辦公場(chǎng)所要求

  擁有長期固定辦公場(chǎng)所和相適應(yīng)的辦公條件，能夠滿足機(jī)構(gòu)設(shè)置及其業(yè)務(wù)需要。

  4. 人員能力要求

  a) 組織負(fù)責(zé)人擁有2年以上信息技術(shù)領(lǐng)域管理經(jīng)歷。

  b) 技術(shù)負(fù)責(zé)人具備信息安全服務(wù)(與申報(bào)類別一致)管理能力，經(jīng)評(píng)價(jià)合格(與申報(bào)類別一致)，評(píng)價(jià)要求等。

  c) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目工程師具備信息安全服務(wù)(與申報(bào)類別一致)技術(shù)能力，經(jīng)評(píng)價(jià)合格等。

  5. 業(yè)績(jī)要求

  a) 從事信息安全服務(wù)(與申報(bào)類別一致)4個(gè)月以上。

  b) (監(jiān)督審核時(shí))近1年內(nèi)簽訂并完成至少1個(gè)信息安全服務(wù)(與申報(bào)類別一致)項(xiàng)目。

  6. 服務(wù)管理要求

  a) 建立并運(yùn)行人員管理程序，識(shí)別安全服務(wù)人員的服務(wù)能力要求，明確安全服務(wù)人員的崗位職責(zé)、技術(shù)能力要求，并通過評(píng)價(jià)證明其能夠勝任其承擔(dān)的職責(zé)。

  b) 制定服務(wù)人員能力培養(yǎng)計(jì)劃，包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全相關(guān)的技術(shù)、技能、管理、意識(shí)等內(nèi)容，并執(zhí)行計(jì)劃，確保服務(wù)人員持續(xù)勝任其承擔(dān)的職責(zé)。

  c) 建立并運(yùn)行文檔管理程序，包括組織管理、服務(wù)過程管理、質(zhì)量管理等內(nèi)容，明確項(xiàng)目產(chǎn)生、發(fā)布、保存、傳輸、使用(包括交付和內(nèi)部使用)、廢棄等環(huán)節(jié)的文檔控制。

  d) 建立并運(yùn)行項(xiàng)目管理程序，明確服務(wù)項(xiàng)目的組織、計(jì)劃、實(shí)施、風(fēng)險(xiǎn)控制、交付等環(huán)節(jié)的操作規(guī)程，提供項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理記錄。

  e) 建立并運(yùn)行保密管理程序，明確崗位保密責(zé)任，簽訂保密協(xié)議，并能夠適時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行保密教育。

  f) 建立與運(yùn)行供應(yīng)商管理程序，確保其供應(yīng)商滿足服務(wù)安全要求(僅適用于安全集成、安全運(yùn)維、災(zāi)難備份與恢復(fù)方向)。

  g) 建立合同管理程序，制定統(tǒng)一合同模板，按照合同約定實(shí)施信息安全服務(wù)項(xiàng)目。按照客戶要求，對(duì)于接觸到的客戶敏感信息和知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息予以保護(hù)，并確保服務(wù)方人員了解客戶的相關(guān)要求。

  7. 服務(wù)技術(shù)要求

  a) 建立信息安全服務(wù)(與申報(bào)類別一致)要求的流程，并按照流程實(shí)施。

  b) 制定信息安全服務(wù)(與申報(bào)類別一致)要求的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并按照規(guī)范實(shí)施。